集合住宅に住んでいますが、自分の部屋を新しいガス会社へ切り替えることはできますか？
東邦ガスの供給区域にあり、都市ガスのご契約があるご家庭のお客さまであれば、戸建住宅、集合住宅のいずれも新しいガス会社へご契約を切り替えることが可能です。
都市ガスを切り替えると、ガス機器が使えなくなったり、ガス供給が止まりやすくなるのでは？また、ガス漏れなどの緊急時の対応が遅れてしまうのでは？
今までのガス管により都市ガスが供給されるので、新しい会社になっても品質や安定性は変わりません。また、ガス漏れなどの緊急時の対応は、今まで通り東邦ガスがおこなうので安心です。
緊急時対応について
都市ガスを切り替えるには工事が必要ですか？
切り替えのためのガス管やガスメーターの工事は不要です。検針日を境に自動的に契約が切り替わります。
T&Tエナジーではガスを切り替える時に手数料や解約金が発生しますか？
当社では切り替えの手数料はいただいておりませんが、現在のガス会社より、解約金等を請求される可能性がありますのでご確認ください。なお、当社では解約金について設定しておりませんのでご安心下さい。
T&Tエナジーへ都市ガスの切り替えを申し込む場合は、何が必要になりますか？
当社の取次事業者にて申し込みを受け付けます。現在のガス会社の検針票等から「お客さま番号」「供給地点特定番号」「契約名義」等をあらかじめ確認をお願いします。
取次事業者一覧
今のガス会社への解約手続きはどうすればよいですか？
現在ご契約中のガス会社の解約手続きは、当社が行いますので、お客さまからのご連絡は不要です。